Wat is de miniBits chatmanager en hoe werkt het?

Een live chatbox voor uw website.

De miniBits chatmanager is een online dienst voor het installeren en beheren van een chatbox op uw eigen website(s). Met de online dienst van de miniBits chatmanager kunt u op een eenvoudige manier live gesprekken voeren met bezoekers aan uw eigen website, en daarmee de klantenservice en het rendement van uw website(s) sterk verbeteren.

Met de miniBits chatmanager installeert u eenvoudig een professionele chatbox op uw website. De bezoeker aan uw website kan de chatbox dan gebruiken om rechtstreeks en live met u te communiceren. Hij of zij kan u vragen stellen over uw diensten of producten bijvoorbeeld, of om een andere reden contact met u opnemen.

Wanneer u als beheerder van de chatbox bent ingelogd dan kunt u op uw persoonlijke dashboard-pagina het gesprek met uw gast voeren. Dat kan zelfs voor meerdere gesprekken tegelijk! En bent u niet 'online', dan kan de gast worden doorverwezen naar uw contact-pagina óf via het ingebouwde contacformulier een bericht naar uw mailbox sturen.

Eenvoudige werking en makkelijk te installeren.

De werking van de miniBits chatmanager is heel eenvoudig. Nadat u zich eenmalig heeft aangemeld maakt u een chatbox aan door enkele gegevens van uw website op te geven. Vervolgens worden automatisch enkele regels html-code gegenereerd waarmee u de chatbox zelf kunt installeren op uw website.
Voor Wordpress-gebruikers is er een simpele Wordpress plugin beschikbaar waarmee u de chatbox direct in uw website kunt installeren. En dat is alles, want vanaf dat moment is de chatbox direct zichtbaar op uw website.

De chatbox kunt u uitgebreid zelf configureren als u dat wilt. Bepaal zelf de titel van de chatbox bijvoorbeeld. Of geef de tekst in waarmee u bezoekers van uw website wilt begroeten. Uw chatbox maakt u nog persoonlijker door een profielfoto of bedrijfslogo er aan toe te voegen.

Zodra de chatbox is geïnstalleerd op uw website kunnen uw website-bezoekers hem gebruiken. Met één klik opent de chatbox en wordt de bezoeker begroet. Wanneer u als beheerder bent ingelogd dan kan de bezoeker meteen een gesprek met u beginnen. Op uw chatmanager-dashboard wordt het gesprek direct getoond en kunt u 'live' het gesprek met uw gast voeren.

Bent u niet online? Dan meldt de chatbox dit aan de bezoeker en biedt hij hem/haar de mogelijkheid een bericht voor u achter te laten. Dit bericht ontvangt u dan meteen in uw emailbox.

Eén chatbox niet genoeg?

Met de miniBits chatmanager kunt u een onbeperkt aantal websites voorzien van een unieke chatbox. Binnen uw dashboard kunt u meerdere gesprekken op al uw websites tegelijk voeren.